Karmaşıklık Yönetimi (Mess Management)

Karmaşıklık Yönetimi, Russell Ackoff’un birbirine bağlı sorunlar topluluğunu (“mess”) ele alırken sistemi bütünüyle yeniden tasarlamayı öneren yaklaşımıdır. Bireysel problemleri izole biçimde çözmek yerine, sorunların sebep olduğu yapısal ilişkileri dönüştürmeyi amaçlar.

Nedir?

Karmaşıklık Yönetimi, sorunları ayrı ayrı ele almak yerine tüm etkileşim ağını görünür kılar.

Bu yaklaşımda “mess” dediğimiz şey, çok sayıda iç içe geçmiş problemin bir araya gelmesiyle oluşur.

Amaç, semptomları bastırmak yerine sistemin temellerini yeniden kurarak sorunu kökünden ortadan kaldırmaktır.

NOT1.;  Kavram Mutfağı, Karmaşıklık (compleity) maddesinde kavram ve sorun çözme kabiliyeti ilişkisi anlatılıyor 

NOT2.;  Ayrıntılı bilgi : Re-Creating the Corporation , Russell L.Ackoff, Oxford University Press, New York- 1999

(İRFAN ONAY)

Sorun Çözmede Nasıl Kullanılır?

1. Formülasyon (Durum Analizi)
   • Sistemdeki tüm paydaşları, süreçleri ve sorunları haritalayıp etkileşimlerini tanımlayın.
2. Hedef Belirleme
   • Ortak bir vizyon oluşturmak için paydaşlarla ideal geleceği tanımlayın; kısa vadeli değil, uzun vadeli başarıyı görün.
3. Strateji Geliştirme
   • Mevcut yapıyı engelleyen etkenleri belirleyip, ideal duruma ulaşmak için radikal tasarım değişiklikleri planlayın.
4. Kaynak ve Uygulama Planı
   • Finansal, insan ve teknolojik kaynakları paydaş onayıyla tahsis edip, somut adımlara dönüştürün.
5. Kontrol ve Öğrenme

• Süreç boyunca düzenli geri bildirim toplayın, sapmaları erken tespit edip ideal modele yaklaşacak şekilde uyarlamalar yapın.